Innowacyjny bank, który jest liderem w bankowości mobilnej i online. Zaspokaja potrzeby swoich klientów już od 1986 roku. W latach 2020-2023 mBank wprowadza strategię zwaną „Rośniemy z klientami i dzięki nim”, skupiającą się na czterech obszarach: klient, efektywność, pracownicy, platforma.